金蝶crm 时间:2015-09-23 21:14:03 来源:未知

在金蝶K/3 WISE客户关系管理解决方案中,企业通过客户管理、商机管理、销售管理提升赢单率、保障利润最大化。通过敏捷制造体系实现产、供、销的全面协同,实现订单及时交付。通过客户服务管理为客户提供优质服务,提升客户满意度和忠诚度。

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用户需求

这类企业的管理困惑是:客户范围广,客户选择产品的随机性较高,市场竞争激烈,无法有效挖掘并培养高质量客户群;售后服务水平跟踪的提升,也会影响到企业的市场份额。希望通过信息系统,有效管理客户资源和商机,提高赢单机率;有效管理售后服务,提高服务质量和效率,提高客户满意度和忠诚度。

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